수수료 정책
CGFlow의 수수료는 단순하고 투명합니다. 숨은 비용이 없으며, 오래 거래할수록 낮아집니다.
고용자 — 결제 수수료 3%
에스크로 입금과 추가 수정비 결제 시 결제 금액의 3%가 부과됩니다. 결제 대행(PG) 비용과 에스크로 보관·분쟁 조정 운영에 사용됩니다.
프리랜서 — 체감형 수수료
작업비 지급 시 공제됩니다. 같은 고용자와의 누적 거래액이 커질수록 요율이 내려갑니다 — 좋은 파트너와 오래 일할수록 유리합니다.
| 누적 거래액 (같은 고용자 기준) | 수수료율 | 1,000,000원 지급 시 실수령 |
|---|---|---|
| 3,000,000원 미만 | 10% | 900,000원 |
| 3,000,000원 ~ 10,000,000원 | 7% | 930,000원 |
| 10,000,000원 이상 | 5% | 950,000원 |
계산 예시
시간당 35,000원 × 20시간 = 700,000원 계약 (첫 거래)
- · 고용자 결제액: 700,000원 + 21,000원(3%) = 721,000원
- · 프리랜서 실수령: 700,000원 − 70,000원(10%) = 630,000원
- · 포함 수정 횟수 이내의 수정은 추가 비용 없음
- · 범위 외 수정은 견적 승인 후 동일 요율로 별도 정산
환불 정책
- · 입금 전: 계약 페이지에서 당사자 누구나 즉시 취소할 수 있으며, 의뢰는 다시 모집 상태가 됩니다.
- · 조기 종료(킬피): 에스크로 입금은 프리뷰 확인 후에 이뤄집니다. 프리뷰가 방향에 맞지 않으면 프리뷰까지의 작업비 × 킬피율(기본 30%)만 결제하고 종료할 수 있으며, 파일·저작권은 이전되지 않습니다. 프리뷰 승인·입금 후(본작업)에는 불가합니다.
- · 입금 후: 에스크로 보관금은 임의로 지급·반환되지 않고, 환불/취소 요청 시 운영팀이 소통 기록·작업 이력을 근거로 조정하여 전액 또는 일부를 환불합니다.
- · 환불은 원 결제 수단으로 처리됩니다 (계좌이체 결제 취소 — 결제한 계좌로 환급).
- · 결제 수수료(3%)는 결제 대행 원가로 환불되지 않습니다.
수수료에 포함된 것
- 🔒 에스크로 보관 — 작업비를 안전하게 보관하고 검수 승인 시 지급
- 🎬 리뷰 보드 — 버전 관리, 이미지·영상 주석, 타임코드 피드백
- 📋 증빙 기록 — 수정 횟수·소통 이력이 분쟁 시 증거가 됩니다
- ⚖️ 분쟁 조정 — 운영팀의 중재 및 환불 처리
- 💬 고객센터 — 문의 티켓 지원