이용약관
시행일: 2026년 9월 1일 (초안)
⚠️ 본 약관은 서비스 준비를 위한 초안입니다. 정식 오픈 전 반드시 법률 전문가의 검토를 받으세요.
제1조 (목적)
- 본 약관은 CGFlow(이하 "플랫폼")가 제공하는 CG 프리랜서 매칭 및 협업 서비스의 이용 조건과 당사자 간 권리·의무를 정합니다.
제2조 (플랫폼의 지위 — 통신판매중개자)
- 1. 플랫폼은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 통신판매중개자로서, 고용자와 프리랜서 간 용역 거래를 중개하는 시스템(매칭, 에스크로 결제, 리뷰 보드, 소통 기록, 분쟁 조정)을 제공할 뿐, 거래(용역 계약)의 당사자가 아닙니다.
- 2. 거래에 관한 책임은 각 당사자에게 있습니다. 작업 결과물의 품질·납기·제3자 권리(저작권 등) 비침해에 대한 책임은 프리랜서에게, 요구사항의 명확한 전달과 대금 지급에 대한 책임은 고용자에게 있습니다.
- 3. 플랫폼은 회원이 등록한 프로필·포트폴리오·의뢰 내용의 진실성을 보증하지 않으며, 거래의 성사나 결과를 보증하지 않습니다.
- 4. 플랫폼의 분쟁 조정은 기록(소통·수정 이력·리뷰 보드)에 근거한 중립적 절차이며, 법원의 재판이나 법률 자문을 대신하지 않습니다.
- 5. 단, 플랫폼의 고의 또는 중대한 과실로 회원에게 발생한 손해에 대해서는 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.
제3조 (계약·프리뷰·에스크로)
- 1. 계약은 고용자가 지원을 수락한 시점에 성립하며, 프리랜서는 입금 없이 프리뷰(시안) 작업부터 시작합니다.
- 2. 고용자가 프리뷰를 승인하면 에스크로 입금 후 본작업이 시작됩니다. 본작업은 입금 확인 전에 개시되지 않습니다.
- 3. 에스크로 보관금은 고용자의 최종 승인 시 수수료를 공제하고 프리랜서에게 지급됩니다.
- 4. 검수 없이 14일이 경과하면 플랫폼은 당사자에게 통지 후 지급 또는 조정 절차를 개시할 수 있습니다.
제4조 (수정 정책)
- 1. 의뢰서에 명시된 포함 수정 횟수 이내의 수정은 무상입니다.
- 2. 포함 횟수를 초과하거나 계약 범위를 벗어난 수정은 프리랜서의 견적 제시와 고용자의 승인·결제 후 진행됩니다.
- 3. 수정 요청은 리뷰 보드 또는 수정 요청 기능으로 구체적으로 기재해야 하며, 기록되지 않은 구두 요청은 보호받지 못합니다.
제4조의2 (프리뷰와 조기 종료·킬피)
- 1. 프리랜서는 본작업 착수 전 프리뷰(시안·러프 등 방향 확인용 결과물)를 제출하고 고용자의 승인을 받아야 합니다.
- 2. 고용자는 프리뷰 검수 단계에 한하여, 프리뷰까지의 작업비(의뢰서의 '프리뷰까지 예상 시간' 기준, 미지정 시 전체의 30%)에 킬피 비율(기본 30%, 20~50%)을 곱한 금액만 결제하고 계약을 조기 종료할 수 있습니다.
- 3. 프리뷰를 승인하고 에스크로 입금 후 본작업이 시작된 이후에는 조기 종료할 수 없으며, 이후의 취소·환불은 운영팀 조정 절차를 따릅니다.
- 4. 조기 종료 시 프리뷰 파일과 저작권은 프리랜서에게 남으며, 고용자가 이를 참고·사용하는 행위는 금지됩니다.
- 5. 프리랜서는 조기 종료가 부당하다고 판단하면 이의를 제기할 수 있으며, 플랫폼은 리뷰 보드·소통 기록을 근거로 조정합니다.
제5조 (수수료)
- 1. 수수료율과 산정 방식은 수수료 정책 페이지에 공시하며, 변경 시 30일 전 공지합니다.
- 2. 이미 성립한 계약에는 성립 시점의 요율이 적용됩니다.
제6조 (금지 행위)
- 1. 플랫폼에서 알게 된 상대방과 플랫폼 외부에서 직접 거래를 유도·체결하는 행위 (적발 시 이용 제한 및 에스크로 보호 상실)
- 2. 타인의 작업물을 본인 포트폴리오로 등록하거나, 팀 작업물에서 본인 담당 파트를 허위로 기재하는 행위
- 3. AI 생성 소스를 수작업 결과물로 속이는 행위 — AI 소스 카테고리 작업은 사용 모델과 라이선스 범위를 명시해야 합니다
- 4. 저작권·초상권 등 제3자의 권리를 침해하는 소스의 납품
제7조 (지식재산권)
- 1. 납품물의 저작재산권은 잔금 지급 완료 시 의뢰서에 정한 범위로 고용자에게 이전 또는 이용허락됩니다. 의뢰서에 정함이 없으면 납품 목적 범위의 이용허락으로 봅니다.
- 2. 프리랜서는 포트폴리오 게재 목적의 사용 여부를 계약 시 협의해야 합니다.
제8조 (분쟁 조정)
- 1. 당사자 간 분쟁 발생 시 플랫폼의 소통 기록·리뷰 보드 이력·수정 요청 기록을 근거로 운영팀이 조정합니다.
- 2. 조정 결과에 따라 에스크로 보관금의 전부 또는 일부가 환불되거나 지급될 수 있습니다.
제9조 (면책)
- 1. 플랫폼은 통신판매중개자로서 회원 간 거래에서 발생한 분쟁·손해에 대하여 거래 당사자로서의 책임을 지지 않으며, 해당 책임은 거래 당사자인 고용자와 프리랜서 각자에게 있습니다 (제2조).
- 2. 플랫폼은 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력으로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
- 3. 회원이 본 약관을 위반하거나 관계 법령을 위반하여 발생한 손해는 해당 회원이 책임집니다.
- 4. 본 조는 플랫폼의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임까지 면제하는 것은 아닙니다.